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拼多多百亿补贴再加码,电商造节成为历史?
2023-04-28
2023年,或许是中国电商史上特殊的一年。
 
进入今年的3月、4月以来,曾经热衷于“造节”的电商平台不约而同卷进了一个新战场:

京东版“百亿补贴”上线,淘宝99特卖频道推出,和拼多多一样,杀入日常补贴赛道。
 
这场电商补贴大战最近进入了第二回合,4月,百亿补贴大战的发起人拼多多,再投10亿,补贴数码家电。

在距离618还有两个月的时间点,启动“数码家电消费季”,拼多多下场的时机和选择的品类都相当微妙。
 
在外需降温、出口承压的背景下,拼多多、京东和淘宝同时加入价格补贴战,是电商这类商业基础设施带动需求释放以促消费的表现。

国家统计局4月18日发布数据,今年一季度我国GDP(国内生产总值)增速4.5%,

表明消费市场开局良好。不过,距离恢复到疫情前的水平,还有提振空间。
 
电商是观察中国消费市场的重要晴雨表,宏观消费环境的变化也直接左右着电商平台的竞争逻辑。

面对更激烈的市场环境,以及决策成本更高、比价意识更强的消费者,价格力就是电商平台始终绕不开的竞争关键。
 
2023年,电商平台开卷日常补贴大战,一定程度喻示着,陪伴我们走过十几个年头的618、双11购物节越来越淡化,

也意味着,更为焦灼的新一轮中国电商大战就此拉开了帷幕。


01
补贴大战,进入第二回合

4月,李睿在北京的婚房终于进入装修收尾阶段,她和爱人开始讨论网购家电。两人达成一致,没必要买太贵的,

首选一线品牌的热门款,因为总预算有限,一定要多平台比价。
 
“那是不是要等到618,在购物节买更划算?”听到爱人这番话,身处互联网行业的李睿摇摇头,

“电商平台已经不卷定期的大促了,现在天天都有‘百亿补贴’。”
 
电商平台卷起来,对消费者自然是件好事。这次家电大采购,是李睿多年网购生涯中最干脆利索的一次。

比来比去,两人最终在拼多多下单买齐了电视、冰箱、空调、洗衣机、烘干机,还有一些小家电,包括咖啡机、烧水壶……
 
“过去大促节点得靠抢,现在不用等、不用抢,也不用担心‘物流拥堵’。”李睿掌管着家庭财政大权,

最让她满意的是,最后买的都是大品牌,也没有超预算。
 
今年3月以来的电商补贴大战中,数码家电这类可选消费品,的确是头部电商平台不谋而合的重点之一。
 
从竞争策略看,电商平台引导手机、电脑、家电类公司以价换量,再配以平台补贴,既能刺激消费者在疫情后释放出的“买大件”需求

也是因为这类商品价格贵、决策成本高,如果消费者在一个平台买齐了全套,那换来的平台信任和消费心智肯定更强。
 

但难度也不小。价格补贴能一定程度降低消费者的决策成本,但可选消费品的消费升级还在继续,

消费者尤其对数码家电的品牌、质量、功能的标准更高,对用户体验、物流体验的预期也更高。李睿和爱人就提到,

只认品牌旗舰店,正品有保障,价格要全网最低,供货要足、送货要快,还得保证上门安装。
 
电商平台的另一个补贴战场是必需消费品。不过,不同平台的竞争策略有差异,例如京东侧重家庭日用品、食品,拼多多主打农产品、生鲜。
 
为什么必需消费品的价格力,在今年更受重视了?疫后消费复苏,是一个市场选择、逐步传导的过程,

一般是从必需消费品逐步传导到可选消费品,报复性消费会率先出现在必需消费品中。
 
也就是说,不论什么情况下,必需消费品都是最坚挺的,因为它解决的是基本需求,且消费高频,在消费品行业中市场占比较高。

因此,这次电商补贴大战,必需消费品是绕不开的品类。
 
其实,必需消费品中的农产品、生鲜还有一项优势,那就是,能提高用户的消费黏度。例如,拼多多在启动百亿补贴的第二年,

也就是2020年,就开始把补贴重点转移到生鲜这类农产品上,并从中吃到了甜头。
 
作为水果爱好者,林谦就是从那时候起,听说不少朋友在拼多多买水果。她起初很纳闷,“从原产地发快递要好几天,水果还能保证新鲜吗?”

到后来,她网购水果基本都选拼多多,不光是价格够便宜,还因为试错成本低。有一次收到有坏果的包裹后,

她在和客服沟通时,被对话框里自动弹出的“仅退款”选项震惊到了。
 
很多消费者都是像林谦这样,原本对网购生鲜的疑虑很深,一旦发现某个平台的试错风险很低,购买习惯一点点强化,慢慢就习惯成自然了。

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02
电商平台的竞争逻辑,变了?

无论是三大电商平台的竞争策略,从造购物节“卷”到日常补贴,还是消费大类方面,从必需消费品“打”到可选消费品,

都说明着同一件事情:电商平台的竞争逻辑,正在发生变化。
 
2008年、2009年左右,兴起618、双11等电商购物节,某种程度说明了线上电商平台在零售业中的独领风骚。

本质上,是电商平台能够把稀缺的购买力,从空间上、时间上收集起来,把大量消费者一年的购买力,集中在一天内释放,因此能对卖家形成巨大的议价权。
 
“双11”走过了2014年、2015年的鼎盛时期,在2016年的成交额继续保持增长,但增速下滑严重。电商平台开始热衷于造更多新的节日,

“两天一小节,三天一大促”。最夸张的是2017年,全年的促销节点达到100多个。
 
2019年、2020年,“双11”的玩法变了,电商平台试图用更长的促销时间、更多的游戏玩法,留住主力消费群体的热情。


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