来源 |豹变(微信ID:baobiannews)
作 者 | 陈法善
编 辑 | 邢 昀
排 版 | 群 响
2020年4月,前NBA球星马布里化身“马主播”,在拼多多完成了直播电商首秀,一个多小时的直播里,马布里秀了一波花式篮球,分享了NBA往事,但最终只卖出不到160件商品,场观只有两万多人。这也是拼多多首次尝试明星带货,为直播业务造势。
这与当时罗永浩在抖音直播首秀GMV破亿相距甚远。同样是2020年4月,罗永浩在抖音的三小时首秀直播里,实现“观看总人数超过4800万”“总销售件数逾91万”。
两场直播的成绩天壤之别,也暗示了之后几年两个平台在直播方面的不同走势。用低价颠覆电商战场、一向以激进凶悍打法著称的拼多多,在直播间里迟迟未能找到节奏:当其他平台all in直播,拼多多首页却没有直播的C位;直播新秀东方甄选都孵化出董宇辉了,拼多多还没有一个叫得响的主播……
当其他大厂试图用直播找回价格优势、提高用户粘性时,无疑是对拼多多的背刺,迫使拼多多恶补直播。
但掉队太多的拼多多,还能赶上吗?
几年间,直播电商创造了太多造富神话。
抖音、快手一跃成为头部电商平台,2022年快手电商GMV近万亿元,同比增长32.5%;抖音电商同比增长76%,达到1.41万亿元。
直播红利下,交个朋友上市了,新东方因直播间太火索性改名东方甄选,吃到第一波直播红利的谦寻花巨资盖总部大楼,李佳琦、疯狂小杨哥、辛巴一跃成为商业领袖……
低价是直播间的流量法宝。蝉妈妈数据显示,6月抖音最畅销的150款商品中,有148款售价低于100元,其中,价格低于10元的有114款,占比76%。
从品类看,这些产品以家居日用品居多,价格最低的三款分别是垃圾袋、一次性洗脸巾、牙线,仅卖0.1-0.2元。浙江电商从业人士王涛表示,这样的售价远低于正常价,可能是直播间或者店铺的秒杀款,虽然不赚钱,但拉流量效果好,能带动店铺其他产品销量。
对比拼多多销量榜可以看出,这类商品同样也是拼多多销量的基本盘,但在主打低价、限时秒杀的直播间面前,拼多多失去了价格优势。电商平台全面加码直播的大势下,拼多多显然无法继续置身事外。
近段时间以来,拼多多在直播方面动作频频:加速招募全品类服务商和主播;发起“百万主播挑战赛”,在提升直播GMV的同时,孵化更多优秀主播和店铺;上线“新超星计划”“百产计划”“直播伯乐计划”等直播扶持方案。
实际上,早在2019年,拼多多就开始试水直播带货,并以优厚条件招募达人、MCN机构入驻。拼多多2020年的一份招募政策显示,A级主播的分成比例可高达85%,远超行业平均水平。显然,拼多多希望通过引入专业机构和达人,迅速弥补自身在直播生态上的短板。
单从时间线看,拼多多入局直播并不算晚。彼时,直播带货的关注度并不像现在这样高,抖音也还没大规模布局直播,交个朋友、东方甄选、三只羊网络等直播新秀当时都未出道。但拼多多直播业务一直没有太大反响。
这或与拼多多的顶层设计不无关系。在拼多多创始人黄铮看来,直播是属于“工具属性”的业务,导致拼多多未能像其他平台一样为直播拼尽全力。
其次,相比起其他平台,拼多多做直播有更多价格约束。
目前,拼多多平均客单价约为40元,与上述抖音直播热销榜商品价格重合度较高,但为何拼多多直播存在感却不高?
王涛认为,一般直播间选品会搭配引流款、福利款、利润款等,但拼多多产品售价普遍比较低,消费者更倾向于直接下单,而不是花时间蹲直播间。
从拼多多的商业模式看,是希望通过拼团砍掉交易中间环节,薄利多销。而直播更像是促销策略,通过让价提高销量。用直播来“杀”日常售价,恐将陷入恶性循环。
此外,直播会增加“主播抽佣”环节,要么推高商品售价,要么需要卖家让利,但较低的客单价缺少操作的空间,对商家的吸引力也就有限。
虽然有较多束缚,但在其他平台不断下探价格下限、用直播改变电商格局时,拼多多也到了恶补直播的时候。
“人、货、场”构成直播三要素,拼多多还有不少功课要做。
从“人”的角度看,在大平台中,拼多多是唯一一个没有当家主播的。
淘宝有李佳琦、抖音有小杨哥、快手有辛巴,但时至今日,拼多多还没有一位叫得响的主播。而头部主播对拉高GMV、提高直播业务声量的重要性不言而喻。淘天、抖快都将孵化一定数量GMV破亿、破千万主播列入了电商部门年度KPI。今年618期间,李佳琦首场直播预售GMV就近50亿元。
拼多多并不是没尝试过孵化头牌主播。但是马布里在拼多多直播首秀的“滑铁卢”,一定程度上反映了平台的困境。