美团的直播版图进一步扩大。
近日,美团与重庆实体连锁商超“重百超市”达成合作,在美团官方直播间“商场特惠官方直播”进行团购带货,直播间内的主推产品为“265团300”超市购物券以及“995团1000”提货卡,一场5小时的直播GMV突破2000万,消费者核销率超90%。
实际上,这并非美团与线下商超的第一次合作。早在6月份,山东银座超市在美团上开启首场直播,在“银座集团”这一直播间,上架了蓝月亮洗衣液、鲁花花生油等日常百货用品,该场直播带动山东银座即时零售交易额增长两倍。
自美团入局直播领域,直播场景不断扩充,从餐饮、酒旅、医药,再到如今的商超,美团似乎想要将本地生活的种种业务以直播的形式重做一遍。
美团做直播的优势有哪些?与内容平台相比,美团直播又将如何补足自身的短板?
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美团直播进展如何?
目前,直播板块已经出现在美团App首页固定位置。
在美团直播聚合页面上,直播间以双列的形式呈现。美团旅行、美团买菜、美团买药、美团买车养车等多个官方直播间正在开播。
其中,美团酒店官方直播间观看人数达到四百多万,远超过其他直播间。美团买药、美团旅行等直播间的观看人次也能达到百万级别。
除了各类美团官方直播间,美团直播页面上还包括鲜花、美发、蛋糕、医美等不同类型的商家自播,从直播数据来看,不少商家的直播效果比较可观。
七夕当天,多家鲜花店在美团开播,观看人数达到上万。而藤野造型这家连锁美发店,直播间一款单品销量能达到10万以上。
在直播形式上,美团官方直播间基本上都是真人主播。而商家自播形式多样,除了用真人主播进行讲解,部分商家直播间还会用录播、数字人直播的方式,还有部分商家的直播间就是门店实时动态。不过,美团直播的体量目前还比较小,在直播页面很快就能将正在开播的直播间刷完,再往下浏览则是直播间预约模式,最下面则是不少直播间的回放。实际上,美团对于直播赛道的初探可以追溯到2016年。当时的直播形式是后厨直播,出发点是弥合信息差,提高消费者信任度,促消费并不是重点。2020年是美团直播的关键一年,美团在内部搭建了直播团队。彼时,美团直播主要体现在“旅行直播”和“袋鼠直播”,前者针对的是美食旅游,目的是帮助受到疫情影响关闭的景点及餐厅寻找突破口;后者面向的则主要是餐饮从业者和骑手,由美团大学的讲师教授直播课程。同期还推出了“美团Mlive直播”小程序,主推商家自播,参与直播的多为医美、教育等相关门店。然而,彼时直播行业的发展并不成熟,用户习惯并未养成,多重因素的影响下,美团直播业务并没有太大起色。美团在直播业务上的投入并未止步。去年4月,美团内部收到不少本地中小商家的需求反馈,希望通过直播等线上新渠道来增加和用户的连接。为此,美团上线了直播助手App。3月27日的外卖产业大会上,美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中表示,“今年将为商家提供更有商品表现力、大流量,同时兼具及时性需求和囤货需求的‘爆品场’,提供更好的营销工具,进一步激发消费需求”。而直播就是他所提到的新“爆品场”。今年4月18日的“神券节”上,美团首场“外卖直播”开播。直播当天,美团联动“外卖+到店”两大餐饮场景,最终实现外卖订单量年同比增长近50%,日活用户同比增长75%,参与活动的餐饮品牌GMV周增速超30%的成绩。直播业务小有成绩之后,美团内部的组织架构也进行了一定的调整。