立冬：大家好！我是淘宝直播的立冬，这个场合不太像闭门会。

我很实在，思毅跟我讲你时间这么忙就不用写PPT了，我说真好。他昨天还跟我讲不用写，只回答几个问题就好，我也很实在真的没有写PPT。

所以接下来我会把这四个问题，今天主办方准备好的四个问题，跟大家交流一下。

淘宝直播的产品缘起，其实淘宝在做内容电商这个领域里面，到现在为止已经超过五年时间。

在2013年之前，淘宝是货架式的运营，刚刚快手同学也提到，快手电商也考虑过是否要做货架运营。

其实在淘宝里面，我们从2013年开始，逐渐从货架运营转型到知识型运营，然后再到现在为止。

我们是通过电商直播，完成了我们互动式的运营转变。这个是淘宝在运营模式上发生的一些变化。

所以在淘宝直播的产品，我们给它定位很简单，它是一个有趣，生活分享，有用，是购物指引，有料是电商玩法，这样一个消费类直播平台。

可能我们这个产品的定位是这样的情况，其实也就意味着我们本身在考虑做产品的初衷上面，核心是站在我们的客户角度。

对于在淘宝里面，我们有上千万的商家，我们有几个亿的消费者，怎么样才能给我们的消费者提供更好的购物体验？

怎么把我们的生态力量去做放大？

其实这个是在淘宝直播发起的时候的核心问题点，我们怎么去赋能我们的生态。

刚刚思毅讲到淘宝需要流量，确实淘宝是需要流量。

但是淘宝需要的是把我们的流量全部赋能给我们的生态参与者，这是我们需要的流量。

这也是为什么淘宝直播产生到现在为止，从2018年的数据上有几个比较好玩的事情。

2018年，我们一共产生了1000亿的成交，其实不止1000亿，四舍五入一下取了个整。

有81位年度成交破亿的主播，这也是代表着我们在生态参与者里面，他来到淘宝，来到阿里，到底怎么去完成他的高效变现。

这是我们在整个淘宝内容生态里面，160万的生态参与者当中，我们会发现他需要做运营模式的升级，消费者也需要做消费能力的升级。

所以淘宝直播在2015年的11月28号，我印象特别深，原因就在于那是“双十一”刚刚过后，作为我们在2015年“双十一”之后产生的新型产品。

在淘宝里面，我们做这种新产品不是很容易，因为在整个2013年之前，淘宝是货架式的运营。

2014年到2015年，我们是知识型的运营。

怎么把货架、知识到强互动，去做串联。

这是我们在2015年产生淘宝直播的时候面临的一个很大的挑战点，我们的生态需要升级的时候，能力也需要同样升级才能完成这个转变。

好的机会点是在于，我们的生态参与者本身在淘宝的运营模式，他其实已经在发生变化，只是这个时候我们可能结合硬件+整个软件的升级，再把这把火烧上去。

所以淘宝直播在2015年11月28号之后，就正式上线。

我们在整个团队上面，也很简单，淘宝直播的产品整个团队有专门的电商背景的团队，有专门的音视频的同学。

这个团队很简单、很年轻，也能快速迭代、赋能产品的团队。

第二个问题，淘宝直播何以有高转化。

这个问题我觉得还蛮简单，但是说起来简单，做起来还是需要花费很多心思的。

淘宝直播四年下来，我刚刚讲到我们有年度超过1000亿的成交。

但其实在成交背后，还有几个数字是比较有意思的。

第一是淘宝直播整个四年下来，进店转化率一直超过65%。

淘宝直播的成交里面，我们对外也公布过很多数字，有超过七成的成交来自于我们的粉丝。